Основные возможности модуля Online ЧАТ

• Товарные предложения в ответах ChatGPT! Если в сообщении покупателя присутствует запрос на товар, ответ ChatGPT будет содержать ссылки на товары и/или категории в магазине

• Переписка через Telegram! Диалог с посетителем сайта можно вести как в админке, так и в Telegram. Для каждого диалога создаётся отдельная комната в групповом чате телеграм, откуда может ответить любой участник группы. Группа может быть частной (приватной), таким образом никто не получит доступ к вашей переписке с клиентами, а благодаря возможностям telegram, количество менеджеров не ограничено. 

• Картинки в диалоге. Возможна пересылка картинок как из чата сайта, так и из telegram. Вставить картинку в чат можно даже из буфера, нажав ctrl+v. Правильный ресайз картинок в окне чата. При клике на картинку, она доступна в исходном размере.

• Безлимитное количество операторов. Online Chat не имеет ограничений по количеству операторов. Это означает, что вы можете легко добавить всех своих сотрудников в систему, и обеспечить максимальное покрытие для клиентов.

• Интеграция с ChatGPT. Для автоматических ответов вашим клиентам, Online Chat имеет возможность интеграции с ChatGPT, передовой системой искусственного интеллекта. ChatGPT может отвечать вместо операторов на базовые вопросы клиентов на более чем 60 языках и эффективно удерживать клиента на сайте, до подключения оператора к диалогу.

• Удобное управление чатами. Online Chat предоставляет удобный интерфейс для управления всеми чатами и обращениями клиентов. Операторы могут легко отвечать на сообщения и управлять историей чатов.

• Быстрые ответы администратора. Шаблоны быстрых ответов для администратора позволяют вам не писать однотипные ответы множество раз, а добавить текст ответа один раз и использовать его во всех удобных ситуациях.

• Хранение данных на вашем собственном хостинг. Online Chat обеспечивает хранение данных клиентов на вашем хостинге, и все файлы модуля будут расположены также на хостинге. Вся переписка, отправленные картинки - всё хранится локально на хостинге.

• Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой. Подключение своих целей к кнопке чате.

• Кастомизация виджета чата. Вы можете настроить внешний вид виджета чата, чтобы он соответствовал дизайну и стилю вашего магазина. Выберите цвета в настройках модуля, чтобы создать собственный уникальный виджет.